双11购物狂欢后悔清单有多少

发布时间：2021-05-16 00:16:41 阅读：次来源：钮扣厂家

近年来，各大电商争相将11月11日打造成消费节，成为类似国外“黑五”的全民采购日。不过在诸多折扣、优惠的背后，无形中多出来的消费是否物有所值呢?在记者调查的“后悔清单”中，服饰化妆品占到第二位。

近日记者做了调查，让市民列一列往年双十一购物的“后悔清单”，家用小电器、服饰化妆品和食品占到前三位。如何理性选购，避免消费陷阱，记者也邀请资深网购达人和南京市消协秘书长来支招。

钱小姐告诉记者，去年双十一时，她看到一套平时舍不得用的化妆品促销，心痒痒的她立刻决定下手。“买完对这个价格还是比较满意的，但是收到才发现，这套化妆品的保质期只有几个月了，顿时知道为什么这么便宜了。”

平时爱好美妆的吉小姐向记者介绍，在网上购买化妆品一是要辨别真假，二是要看好保质期。“当然也要预防冲动消费，我有几个朋友看到面膜便宜，一买就是一箱，结果到今年双十一还没用完，另外一些彩妆也常常会买的多了，用很久用不掉。”

网上常有“卖家秀”和“买家秀”的对比图片，令人捧腹，也足见服饰类商品在网上购买的局限性。“网店里搭配怎么都好看，自己穿上却不是那么回事，当时由于没有退货，于是这件衣服在衣柜里躺了大半年也没有动过。”市民王小姐告诉记者，网购衣服出现不满意的比例非常高，一些网络爆款最容易多花钱。

消费专家提示：衣服化妆品可以说是网上品种最多，质量最参差不齐的，应尽量选择一些品牌在电商的直营店，不仅品质有保证，退换货时也相对省心。数量上也最好做好计算，不要因为便宜买多了浪费。记者采访到了市民田小姐，拥有近十年淘宝经验的她表示，预先做好功课最为重要。

“如果到了双十一才开始上网看看，有什么优惠或者折扣，看到折扣大就点进去，这多半就是冲动消费了，要买的东西也会跟着折扣去走，往往会被商家的营销手段套进去。”田小姐表示，双十一期间，除了正常的折扣，经常会出现商家提价后再降价来促销，所以想买什么东西最好早早放进购物车，或者了解它一贯以来的价格。

“如果你一直都了解一个品牌的价格，双十一看了确实比平时的价格来的低，这就比较靠谱了。一般服装，母婴用品价格会相对实在一些，因为商家也了解到消费者不是一时兴起，而是持续关注的。而电器之类的，价格就要多留个心眼了，价格空间相差巨大。”

她还提到，“有很多好东西需要抢单、秒杀，也要大概判断一下折扣力度，有的需要运气，有的则真的只能看看，因为有类似抢拍软件的东西，手动是点不过的。”

南京市消协秘书长许明告诉记者，每年双十一期间消协都少不了接到很多相关的投诉，其中最多的还是投诉物流。“因为双十一各大物流都爆仓，所以这方面的投诉是最多的，有收快递等了很久的，也有退换货收不到的。在消费品方面，主要的投诉还是在穿着用品、电器类生活用品，还有食品的投诉这三类占到最多。”

“这些年双十一购物越来越火，不过我们这里的投诉量还是相对平稳的，一方面政府部门在事先就做好了很多准备工作，约谈电商、抽查样品等等。另一方面电商自己的客服平台也能解决一些问题，而解决不了的才会投诉到我们这里。”许秘书长还告诉记者，近年来消费者也在不断学习，从冲动消费趋于理性。“现在很多人都早早地把要买的东西放进购物车，然后到各种论坛上去研究。”