邵武市立医院开拓预约诊疗新渠道微信预约就诊-【资讯】
发布时间:2021-07-19 10:31:26
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“您好,我昨晚预约了陈英桂主任医师。”周一一大早,邵武市立医院儿科黄女士带着女儿来到导诊台前,在其他家长哄孩子,围着哭闹的婴儿团团转,焦急排队询问的时候,黄女士不紧不慢地拿出手机,指着提前使用微信预约好的信息轻松地在9:05分排到了陈主任的门诊。
这就是“互联网+”时代下,公立医院开始全面推广全民预约的情景。
据了解,邵武市立医院是福建省最早推行公立医院改革的试点单位之一,近三年来,便民惠民措施逐渐成为公改的一项重要内容。2015年,该院全面启动“全民预约”,与“健康之路”合作,推出了掌上预约、微导诊、微信问诊,提供导诊服务、预约挂号、就医指南和保健知识宣传等服务,而这项服务在门诊量大,就诊环境相对复杂的儿童诊疗科门诊处获得了最大限度的实现和患儿家属的好评。
“一个主任医师每天上午有15个预约号,几乎有85%以上的预约率。”据儿科专门负责预约挂号的导诊员介绍,预约挂号刚推出,就获得了不少患儿家属的关注。“不少年轻的家长更青睐于这种提前预约的方式,而爷爷辈的老人家也知道使用12320电话预约的方式。”立在该科LED显示屏幕下的微信号展板,每天都有不少家长前来咨询,只需要关注市立医院微导诊公众号,便可以获得预约挂号、就诊指南、健康管理等丰富多样的信息。
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