做互联网时代的新金融平安银行行长邵平谈战略实施
“在全面拥抱互联网的时代,金融业只有将互联网技术融入服务手段之中,不断创新商业模式,有效切入实体经济,才能在"新常态"的背景下实现智慧式与内涵式并进的新增长。”平安银行(000001,股吧)行长邵平近日在2014年中国互联网大会上表示,平安银行已经确立了清晰的“做互联网时代的新金融”战略,目前正在积极推进这一战略的落地与实施。
邵平称,近段时间以来,在中国的互联网上,出现了一个搜索频率极高的词汇—“新常态”。按照理解,这种“新常态”是指在经济增速换挡期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期“三期叠加”因素的影响下,中国经济进入的一种增速换档、结构调整、动力变化和政策转型的不同于过去30年传统的新的“常态”。
“我认为,在"新常态"之下,还有一个重要的内涵,那就是实体经济的"互联网化转型新常态"”。邵平认为,与实体经济互联网化转型相伴的,是金融服务业的互联网化转型。
他表示,金融服务业是互联网技术应用时间最早、应用幅度最广、应用程度最深的行业之一。在过去的20多年里,互联网的广泛运用给金融服务业带来了翻天覆地的变化:一是互联网提供了先进的技术手段,极大地突破了时间、空间、服务手段的种种限制,延伸了金融服务的触角,网上银行、手机银行和各种APP应用使过去传统银行网点无法到达的“天涯海角”变得“近在咫尺”;二是互联网技术近乎于零的边际成本,大大降低了金融服务的沟通成本和交易成本,将过去无法到达的低净值“长尾”客群变成了银行的服务对象;三是大数据、云计算等技术大大改善了信息不对称问题,使银行能够及时掌握客户的交易数据和行为信息,及时、有效识别风险,显著提升了金融行业的风险管理能力;四是互联网时代客户体验日益重要,银行业纷纷从过去的“以产品为中心”转向“以客户为中心”,客户服务水平大大提升。
为了把握住互联网时代的良好机遇,平安银行确定了“做互联网时代的新金融”的战略,并将“互联网金融”作为该行潜心打造的四大业务特色之一,专门设立了网络金融事业部,作为全行创新商业模式、优化服务手段、提升客户体验、推动银行业务全面互联网化“新常态”的装备事业部,构建了“橙e网”、“口袋银行”、“行e通”、“金橙俱乐部”等面向公司、零售、同业、投行四大客户群体的互联网门户。
此外,平安银行也在探索金融与互联网有效融合、推进商业模式创新。目前,平安银行正在积极探索以“互联网+传感器”为特征的物联网在金融服务中的应用,使银行服务更深地切入实体经济中;同时,该行还在积极探索以“光子”结合互联网信号传输进行支付结算等一系列的产品创新,提高金融服务的便利性和安全性。
(责任编辑:HN666)
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