湖北南漳首例消费不合格食品获十倍赔偿案

近日，湖北省南漳县一餐馆在招待客人时，因啤酒瓶内被发现异物而遭到投诉，结果双方达成了餐馆给予消费者十倍赔偿的调解。

这是自生效以来，该县首例消费者因食品质量问题而获得的“十倍赔偿”案件。事发当天，湖北南漳县工商局12315指挥中心接到一消费者投诉，称在餐馆就餐饮用啤酒时，发现酒瓶内有异物，且经交涉态度十分不好，要求12315出面处理。

12315工作人员到达现场后，调查了解到，投诉人万某是一名货车驾驶员，当日中午时分，他运货经过南漳县城关镇东头一路边店停车就餐。菜上齐后，他顺手打开一瓶餐馆提供的某品牌超纯啤酒，售价1元一瓶，一口气饮下一杯后，才发现味道不对，晃动瓶中剩余啤酒，发现有粘稠条状漂浮物，似鼻涕忙叫来餐馆老板，老板看后表示可以调换一瓶。万某不同意，要求赔偿。餐馆老板又电话叫来经营该啤酒的供应商前来解决。供应商赶到后，检查了啤酒箱中剩余的啤酒，都没有发现异样，遂认为是万某胡搅蛮缠，表示不予赔偿。万某很是气愤。12315工作人员对现场及残留物等进行了详细察看，发现万某出示的啤酒瓶中确有粘稠条状漂浮物，啤酒瓶盖上标明生产日期是2009年5月20日，餐馆老板李某也确认了万某所说的事实。工作人员随后查验了餐馆剩余的啤酒和库存的同一批号啤酒，均没有发现异常情况。

经分析认为，啤酒中出现异物系啤酒瓶盖挤压松动，致使瓶中啤酒漏气所致。餐馆老板李某在给客人拿啤酒时，没有认真履行检查所提供的商品是否符合国家的卫生标准的义务，应当承担过错责任。

根据6月1日开始实施的第96条有关十倍赔偿的规定，经调解，双方达成了餐馆老板李某免收万某1元钱的啤酒钱，同时按啤酒销售价格赔偿万某10倍的赔偿金。

（湖北省南漳县工商局敖光东胡祖雄）

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