4小时内连堵3起电信诈骗
8月16日,从当天上午9点05分到中午12点55分,接连有3名客户来到农行(601288)上海川沙支行施湾分理处办理业务。这3名客户中,未办过信用卡的,却被告知“信用卡透支了”;账户正常的,被通知“余额被冻结,要转入新激活的卡或账户。”实际上,这是骗子在实施电信诈骗。好在银行大堂经理接连“堵”住了这3起电信诈骗,三客户因此避免了总计51万元的损失。
当日上午9点05分,一位中年女子跑进农行川沙支行施湾分理处,一脸焦急地询问大堂经理盛育文:“我没有办理过信用卡,怎么会发生透支呢?”原来,该女子一早接到“银行”打来的电话称,她在农行办理的信用卡透支了,需从她的借记卡中转入相应的金额。“这应该是电信诈骗。”盛育文一边提醒客户,一边协助客户查询借记卡内的存款情况。当客户看到卡里的钱安然无恙时,悬在心里的石头终于落了地。为免去后顾之忧,盛育文当即动员客户将卡里的钱转存定期存单。
到了中午11点30分,又有一位中年女客户急匆匆地走进施湾分理处:“我有急事,能让我先办理业务吗?”她说:“我接到银行电话说我的卡被冻结了,需立即转入新激活的卡。”盛育文马上意识到,这名客户也遇到电信诈骗了。
她向客户介绍最近发生的电信诈骗案件及如何防范,但女客户有些犹豫:“可是,对方知道我的卡号……”盛育文一听到这,马上提醒客户不要透露密码,并引导女客户至柜台查询账户情况,看到账户一切正常,女客户这才放心离开。
到了中午12点55分,一位中年男子汗流浃背地冲进农行施湾分理处,盛育文见状急忙上前询问。
他气喘吁吁地说:“银行通知我,账户将被冻结,需将资金转入其他账户……”盛育文协助客户一查,账户内的余额一分不少。原来,这名男子账户上有几十万现金,正准备装修房子用,接到“银行”打来的电话,客户担心装修款被冻结无法使用,一时心急,也险些上当受骗。
一天之内3名客户险些掉进电信诈骗的陷阱,这马上引起了盛育文的警觉,她当即向川沙支行安全保卫部报告,并向当地派出所报了案。
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